FAQ PERGUNTAS E RESPOSTAS

Veja abaixo, algumas respostas para d√ļvidas frequentes em rela√ß√£o √† pol√≠tica da Rede Industrial para o SIGMA PDCA. Havendo mais d√ļvidas, entre em contato ou insira no final desta p√°gina, para que possamos esclarec√™-las

N√£o. Todos os clientes que possuem contrato de manuten√ß√£o do SIGMA ter√£o suas vers√Ķes atualizadas, sem custo adicional. Para tanto bastar√° apenas o desconto de 10h contratuais, por banco de dados atualizado.

N√£o. Vers√Ķes anteriores √† do SIGMA PDCA, continuar√£o sendo gratuitas, como sempre foi anunciado, sem prazo de expira√ß√£o. Entretanto, essas vers√Ķes antigas n√£o ser√£o mais disponibilizadas pela Rede Industrial para download e nem ser√° concedida manuten√ß√£o nas mesmas, no entanto, poder√£o continuar sendo usadas normalmente.

Para usar o SIGMA PDCA, mantendo os dados que você já tem cadastrado no seu SIGMA 2012 (ou anterior) você precisará, além de comprar a licença do SIGMA PDCA, atualizar o seu banco de dados, para que seja compatível com a nova versão.

A partir do lan√ßamento do SIGMA PDCA n√£o usaremos mais a vers√£o 2010, que √© gratuita, em nossas implanta√ß√Ķes ou treinamentos. Sendo assim, sua proposta precisar√° ser atualizada para considerar, al√©m dos custos j√° apresentados, a compra da licen√ßa do SIGMA PDCA, para que o mesmo possa ser utilizado em sua empresa.

A boa notícia é que os recursos adicionais do SIGMA tiveram seu valor bastante reduzido em função do lançamento do SIGMA PDCA, que é pago. Sendo assim, sua proposta precisará ser atualizada para considerar também a compra da licença do SIGMA PDCA, caso você ainda utilize uma versão anterior do SIGMA.

Sim. Institui√ß√Ķes de Ensino t√™m, pelo menos, 50% de desconto na compra da licen√ßa do SIGMA PDCA. Isso porque a Rede Industrial mant√©m seu compromisso de disponibilizar o SIGMA para uso em sala de aula, de forma a proporcionar uma melhor forma√ß√£o aos estudantes de disciplinas relacionadas √† gest√£o de manuten√ß√£o, contribuindo assim para que o mercado tenha profissionais cada vez mais qualificados em suas fun√ß√Ķes.

Sua empresa terá a garantia no SIGMA 2012, que foi colocada na proposta de atualização, que é de 90 dias, contados a partir da data de atualização. Assim, daremos a manutenção necessária ao SIGMA 2012 que está em uso na sua empresa. Havendo interesse em utilizar o SIGMA PDCA, haverá um custo referente à sua licença e nova atualização de seu banco de dados.