SIGMA BIT
SIGMA Boletim Informativo Técnico
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pagina48 [2014/07/15 17:07] (atual) |
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Linha 1: | Linha 1: | ||
+ | ====== Verificar permissões aos módulos externos no cliente Aliança ====== | ||
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+ | **Produto:** SIGMA | ||
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+ | **Código de BIT:** 043 - 2014 | ||
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+ | **Versão de Atualização:** 2012.0.387.930 | ||
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+ | **Tipo:** Melhoria | ||
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+ | **Data de Entrega:** 31/01/2014 | ||
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+ | **ID do Ticket:** SMD-692 | ||
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+ | **Sintoma** | ||
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+ | O banco do cliente estava sem alguns scripts antigos. A versão da instalação atual não apresenta mais esse problema. | ||
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+ | **Alteração no código fonte** | ||
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+ | *Foi feito um acesso remoto no servidor do cliente; | ||
+ | *A resolução desse problema foi bastante demorada devido alguns impedimentos por parte do cliente: | ||
+ | *Foi solicitado o DUMP do banco e ele demorou para disponibilizar; | ||
+ | *O DUMP foi disponibilizado dentro de um terminal service que tive que acessar via VPN para fazer updload para nosso ftp; | ||
+ | *Houve problemas de permissões com o acesso ao terminal service do cliente; | ||
+ | *O DUMP disponibilizado estava em formato errado ou corrompido; | ||
+ | *Foi gerado um novo DUMP como solicitei e este foi disponibilizado no terminal service. | ||
+ | *Foi restaurado o DUMP do cliente no data center da rede industrial; | ||
+ | *O banco do cliente estava sem alguns scripts antigos. A versão da instalação atual não apresenta mais esse problema; | ||
+ | *Foi gerado um update para o cliente com as correções; | ||
+ | *Foi acessado o terminal service do cliente e apliquei as correções. | ||
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+ | **Alteração no Bando de Dados** | ||
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+ | O banco do cliente estava sem alguns scripts antigos. A versão da instalação atual não apresenta mais esse problema. | ||