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pagina48 [2014/07/15 17:07] (atual)
Linha 1: Linha 1:
 +====== Verificar permissões aos módulos externos no cliente Aliança ======
 +
 +**Produto:​** SIGMA
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 +**Código de BIT:** 043 - 2014
 +
 +**Versão de Atualização:​** 2012.0.387.930
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 +**Tipo:** Melhoria
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 +**Data de Entrega:** 31/01/2014
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 +**ID do Ticket:** SMD-692
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 +**Sintoma**
 +
 +O banco do cliente estava sem alguns scripts antigos. A versão da instalação atual não apresenta mais esse problema.
 +
 +**Alteração no código fonte**
 +
 +*Foi feito um acesso remoto no servidor do cliente;
 +*A resolução desse problema foi bastante demorada devido alguns impedimentos por parte do cliente:
 +     *Foi solicitado o DUMP do banco e ele demorou para disponibilizar;​
 +     *O DUMP foi disponibilizado dentro de um terminal service que tive que acessar via VPN para fazer updload para nosso ftp;
 +     ​*Houve problemas de permissões com o acesso ao terminal service do cliente;
 +     *O DUMP disponibilizado estava em formato errado ou corrompido;
 +     *Foi gerado um novo DUMP como solicitei e este foi disponibilizado no terminal service.
 +*Foi restaurado o DUMP do cliente no data center da rede industrial;
 +*O banco do cliente estava sem alguns scripts antigos. A versão da instalação atual não apresenta mais esse problema;
 +*Foi gerado um update para o cliente com as correções;​
 +*Foi acessado o terminal service do cliente e apliquei as correções.
 +
 +**Alteração no Bando de Dados**
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 +O banco do cliente estava sem alguns scripts antigos. A versão da instalação atual não apresenta mais esse problema.
  
pagina48.txt · Última modificação: 2014/07/15 17:07 (edição externa)
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