Verificar permissões aos módulos externos no cliente Aliança

Produto: SIGMA

Código de BIT: 043 - 2014

Versão de Atualização: 2012.0.387.930

Tipo: Melhoria

Data de Entrega: 31/01/2014

ID do Ticket: SMD-692

Sintoma

O banco do cliente estava sem alguns scripts antigos. A versão da instalação atual não apresenta mais esse problema.

Alteração no código fonte

*Foi feito um acesso remoto no servidor do cliente; *A resolução desse problema foi bastante demorada devido alguns impedimentos por parte do cliente:

  • Foi solicitado o DUMP do banco e ele demorou para disponibilizar;
  • O DUMP foi disponibilizado dentro de um terminal service que tive que acessar via VPN para fazer updload para nosso ftp;
  • Houve problemas de permissões com o acesso ao terminal service do cliente;
  • O DUMP disponibilizado estava em formato errado ou corrompido;
  • Foi gerado um novo DUMP como solicitei e este foi disponibilizado no terminal service.

*Foi restaurado o DUMP do cliente no data center da rede industrial; *O banco do cliente estava sem alguns scripts antigos. A versão da instalação atual não apresenta mais esse problema; *Foi gerado um update para o cliente com as correções; *Foi acessado o terminal service do cliente e apliquei as correções.

Alteração no Bando de Dados

O banco do cliente estava sem alguns scripts antigos. A versão da instalação atual não apresenta mais esse problema.

pagina48.txt · Última modificação: 2014/07/15 17:07 (edição externa)
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