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Gestão da Manutenção via E-mail

Possibilita:

  • Recebimento via e-mail do andamento desta solicitação, sendo recebidas notificações quanto à:

1. Aprovação ou reprovação (incluindo o motivo) de sua solicitação de serviço;

2. Trabalho desenvolvido em suas solicitações;

3. Prazo de conclusão de suas solicitações;

4. Conclusão da Ordem de serviço gerada pela solicitação.

Com todas estas ferramentas, o SIGMA MAIL possibilita a automatização no fluxo de informações relativas à abertura e acompanhamento de solicitações de serviços, de forma que cada solicitante terá acesso ao andamento de suas requisições, sem a necessidade de contato direto, via telefone ou outro meio, com o setor de manutenção.

Para a implantação do recurso não há necessidade de realização de visita técnica. Após a sua contratação haverá um contato com o setor de suporte técnico que irá enviar as informações necessárias, sendo basicamente:

  • Orientações e assessoria para a configuração do SIGMA Mail;
  • Orientações e assessoria para as regras de envio e recebimento de mensagens.

Para mais informações ou dúvidas, favor entrar em contato com nosso Call Center: